AVISO DE PRIVACIDADE

Segurança e privacidade são requisitos básicos para o funcionamento da nossa empresa. Saiba como lidamos com os seus dados e não deixe de entrar em contato conosco no caso de qualquer dúvida adicional através do nosso site: https://vipembalagens.com.br/ ou ainda, por meio do e-mail: sac@vipembalagens.com.br. Nossos especialistas farão de tudo para resolver a sua questão no menor prazo possível!

  1. QUEM SOMOS

Nós da RAFAGI EMBALAGENS LTDA. EPP., devidamente inscrita no CNPJ nº 05.621.342/0001-42, com sede na Rua Sanclerlândia, 126, Bairro Cumbica, Guarulhos, SP, CEP: 07224-140, adiante designada como VIP EMBALAGENS, dispomos da melhor embalagem, para o melhor conteúdo.

Por isso, assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de nossos Clientes, Colaboradores, Fornecedores, Visitantes, Parceiros de Negócios e qualquer pessoa que acessar o nosso site https://vipembalagens.com.br/ ou eventualmente enviar dados pessoais para a nossa empresa.

Assim, esse aviso descreve como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações.

A proteção dos seus dados e da sua privacidade são muito importantes para a VIP EMBALAGENS. Portanto, recomendamos que você conheça melhor as nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail sac@vipembalagens.com.br

  • QUANDO E QUAIS DADOS COLETAMOS

Nós coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados Cadastrais Comuns: nome, telefone, e e-mail, que são utilizados exclusivamente para que sua dúvida possa chegar até nos.  É através deste cadastro no contato que a VIP EMBALAGENS identifica o interesse ou dúvida do usuário e entra em contato para entender melhor a demanda do potencial cliente.
  • Dados Cadastrais Comuns e financeiros: para contratação de prestadores de serviços terceirizados.
  • Newsletter: O endereço de e-mail cadastrado pelo usuário que optar por se inscrever em nossa Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite seu descadastro.
  • Dados para autenticação de acesso e navegação, integridade, segurança e desempenho da plataforma: nós também coletamos dados sobre o funcionamento da plataforma. Isso inclui o endereço IP do aparelho que é usado pelo Usuário para acessar o site, sua localização relativa, dados de rede e acesso, defeitos e erros de funcionamento do site, de suas funcionalidades e aplicações. Nós poderemos coletar esses dados através de diferentes ferramentas, inclusive cookies, que permitem, por exemplo: (i) que seu navegador envie seus dados de acesso para o site de maneira que você não precise, se assim desejar, digitar seus dados de acesso todas as vezes que quiser acessar o site; (ii) integridade e segurança: ferramentas que permitem que monitoremos tentativas de ataques, phishing, atividade incomum como volume anormal de tráfego, criação de múltiplos perfis ao mesmo tempo, entre outras; (iii) monitoramento de navegação e funcionamento da plataforma: são dados enviados do aparelho que você usar para acessar o site que indicam se houve inconstância, falha, intermitência ou erros durante sua navegação e uso da plataforma. Isso nos ajuda a corrigir falhas de ordem técnica que estiverem ao nosso alcance, e permitem que você tenha a melhor experiência possível enquanto utilizar nossa plataforma.
  • POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS?

Precisamos de seus dados pessoais para fornecer os seguintes serviços:

  • Avaliar o seu interesse em nossos produtos. A base legal para esta atividade é o consentimento (art. 7°, I, da LGPD);
  • Gerar negócios através do contato do comercial. A base legal para esta atividade é a consentimento (art. 7°, I, da LGPD).
  • Avaliar seu Crédito. A base legal para esta atividade é a Proteção ao Crédito (art. 7°, X, da LGPD).
  • Efetuar o transporte e entrega da sua mercadoria. A base legal para esta atividade é a Execução do Contrato (art. 7°, V, da LGPD).
  • Contratação de prestadores de serviços. A base legal para esta atividade é a Execução do Contrato (art. 7º, V, LGPD).
  • QUEM PODE TER ACESSO AOS SEUS DADOS

Nós coletamos os dados para entrar em contato com o funcionário da empresa que se cadastrou e verificar o seu interesse em uma de nossas soluções.

Nós não divulgaremos seus dados pessoais a não ser que essa divulgação seja (i) necessária para execução de nossos serviços, (ii) obrigatória segundo a legislação brasileira, ou (iii) determinada judicialmente ou administrativamente.

  • POR QUANTO TEMPO NÓS MANTEMOS SEUS DADOS

Seus dados serão retidos enquanto não houver a revogação do consentimento. Após esse período, seus dados pessoais serão eliminados, salvo por eventual obrigação legal de manutenção de registro. A base legal para o tratamento dessas atividades são, respectivamente, consentimento (art. 7°, I, LGPD), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD) e exercício regular do direito (art. 7°, VI, LGPD).

ATENÇÃO: Quaisquer dados pessoais mantidos por nós para definição de seu perfil e para notificações de marketing e atualização de serviços serão mantidos até que você nos notifique que não deseja mais receber informações sobre nossos serviços.

  • QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

Você tem o direito de solicitar, sobre os dados pessoais que lhe digam respeito: (i) a confirmação de existência, acesso, correção deles; (ii) bloqueio dos dados desnecessários; (iii) eliminação dos dados desnecessários, exceto nos casos de cumprimento de obrigação legal; (iv) portabilidade dos dados; (v) oposição ao tratamento, em especial, às decisões automatizadas.

ATENÇÃO: Para aquelas atividades de tratamento de dados pessoais cuja base legal seja o consentimento, você tem o direito de retirá-lo em qualquer momento sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para exercer os direitos acima mencionados, pedimos que entre em contato conosco por meio do contato sac@vipembalagens.com.br

Caso você deseje reclamar sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados pelo e-mail sac@vipembalagens.com.br

Sua reclamação será analisada e buscaremos solucionar em conjunto o assunto.

  • SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nós não podemos garantir o acesso irrestrito ao nosso site, já que ela depende do acesso à internet, que é feito por provedor de internet ou operadora de telefone contratada pelo Usuário perante terceiros, dependendo da tecnologia dessas operadoras e da banda/pacote de dados contratados, além da rede que a operadora disponibiliza e do cumprimento de obrigações de pagamento com a sua operadora. Novamente, nós não temos qualquer poder sobre os serviços de conectividade ou sobre a relação entre Usuários com suas respectivas operadoras e provedoras de serviços.

Além disso, nós não garantimos o acesso irrestrito ao sistema por ele também depender da estabilidade de servidores de acesso e servidores externos, sobre os quais nós não temos controle ou gerência. Da mesma forma, não garantimos a inexistência de erros do sistema, na medida em que ele realiza a interface com sistemas operacionais de computadores, aparelhos celulares e programação de rede, os quais não estão sob o nosso controle ou gerência. No entanto, reafirmamos que aplicaremos todos os nossos esforços, através de nossa equipe de programação, gestão e manutenção, bem como de softwares desenvolvidos especialmente para o suporte em questões de natureza funcional do sistema, para que o Usuário tenha o melhor serviço e o melhor desempenho possíveis durante o uso do nosso site.

  • ATUALIZAÇÕES DE SISTEMA

Já que nosso compromisso é de oferecer soluções seguras e inovadoras aos nossos clientes, vamos sempre buscar novas tecnologias e funcionalidades. Por isso, de tempos em tempos teremos que atualizar tanto o sistema quanto nosso aviso de privacidade e termos e condições de uso. Então, sempre que formos fazer atualizações do sistema, dos nossos termos e condições de uso ou do nosso aviso de privacidade, nós vamos enviar aos Usuários mensagens de aviso, sejam via sistema, e-mail ou outra tecnologia disponível à época. Ao aceitar nosso aviso de privacidade, os Usuários concordam em receber esses avisos, pois eles são a forma de garantir que estes sejam sempre comunicados de atualizações importantes.

  • PROVEDORES DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS

Somos os controladores da informação coletada em nosso site e de outros canais de comunicação e utilizamos provedores de serviços para auxiliar na hospedagem ou de outra forma atuando como processadores de dados, para fornecer software e conteúdo para nosso site e para fornecer outros serviços.

Podemos divulgar dados pessoais fornecidos por você a terceiros que nos prestem esses serviços sob contrato para proteger seus dados pessoais.

  1. SEGURANÇA E INTEGRIDADE DE DADOS

Manteremos sempre, precauções ​​para proteger os dados pessoais armazenados em nossos sistemas contra o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Esforçamo-nos constantemente para garantir a privacidade dos dados pessoais de nossos visitantes.

Utilizamos seus dados pessoais apenas em consonância com os fins para os quais foram coletados e autorizados por você.

  1. E, POR FIM:

Nosso aviso de privacidade regulará a nossa relação enquanto o Usuário utilizar o nosso site. Caso o Usuário tenha dúvidas ou questões sobre a relação conosco, deverá entrar em contato através do nosso suporte, conforme indicado no item 6.

No caso de controvérsias que a gente não possa resolver amigavelmente, fica eleito o foro da comarca de Guarulhos, São Paulo, para solução de demandas advindas deste aviso de privacidade.